Собрано с созвона с Машей 14.10 в 13:05, первый блок. Диагностика ведётся по конкретной задаче, не по человеку, и складывается из двух измерений: уровень знаний и уровень энергии.
По ответам получается «знания есть» или «знаний нет», и дальше выбирается квадрант.
И ещё из того же разговора: уровень знаний и уровень энергии по ключевой задаче вписываются в файл по сотрудникам руками, не агентом. Индикаторы мотивации агент определяет плохо, потому что их пока не формализовали.
| № | Талант | Зона | Как проявляется · подвал под эту встречу |
|---|---|---|---|
| 1 | Отношения | Выстраивание отношений | Доверие строит медленно и глубоко. Со стороны выглядит закрытым, это не враждебность. Подвал: разнос читает как отзыв доверия |
| 2 | Осмотрительность | Исполнение | Сначала думает, потом делает. Подвал: ждёт подтверждения, прежде чем двинуться. Отсюда «провожу производство только по тому, что подтвердил Полифулл» |
| 3 | Приспособляемость | Выстраивание отношений | Живёт в моменте, реагирует на то, с чем столкнулся. Подвал: не планирует вперёд, отсюда пустые этапы в дашборде |
| 4 | Сосредоточенность | Исполнение | Уходит в задачу глубоко и доводит. Подвал: не замечает смену приоритетов вокруг |
| 5 | Аналитик | Стратегическое мышление | Ищет причину. Сильнейшая его сторона и самая недоиспользованная: разложение штрафов, критерий развоза, смещение диапазона в выгрузке |
Дальше в топ-10: Максимизатор 6, Стратегия 7, Достижение 8, Коммуникация 9, Генератор идей 10. В подвале: Дисциплинированность 29, Взаимосвязанность 30, Развитие 31, Контекст 32, Включённость 33, Вклад 34.
Тест индивидуальной мотивации от 15.05.2026 плюс ЛГТ из закрывающей памятки июля.
| Драйвер | Балл | Статус | Как использовать |
|---|---|---|---|
| Престиж | 7,1 | Активный, главный | Авторство, статус, признание. «Это стоит в системе, и это придумал ты» |
| Преодоление и рост | 6,9 | Активный | Профессиональный вызов. «Этого в компании не умеет никто, кроме тебя» |
| Деньги | 6,2 | Умеренный | Работает, но не главный рычаг. Про KPI говорить как про справедливость счёта, не как про стимул |
| Взаимоотношения | 2,5 | Низкий, его минимум | Не апеллировать к командности и «мы вместе». Не действует вообще |
Из теста отдельно: мотивация достижения и мотивация сохранения на одном уровне, внутренняя и внешняя тоже. Познание и интерес нейтральный, то есть «это же интересно» на него не работает. Определённость нейтральная, то есть неопределённость он терпит. Взаимоотношения прямым текстом: не заинтересован налаживать и поддерживать контакты, мало нуждается в общении в процессе работы.
Сильное: аналитичность и методичность в разборе конкретной проблемы, нормативность. Задачу формулировать как причину, которую надо найти, а не как список действий.
Риски: не инициирует коммуникацию, не планирует этапами, ждёт подтверждения вместо того чтобы эскалировать. Все три риска за месяц сработали.
По методу Маши. «Знания» по трём вопросам, «энергия» по наблюдению за похожими задачами. Где энергия не выводится из наблюдений, стоит «спросить» и есть готовый вопрос ниже.
| Задача или метрика | Делал раньше | Результат устроил | Инструменты есть | Знания | Энергия, по наблюдению | Квадрант |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Метрика 1. Сборочные задания ФБС | да, весь год | да: 99,7% без свежих, ноль заданий старше 72 часов | да | есть | высокая: Домодедово закрыл 28 заданий за сутки 08.10 и повторил к 14.10 без напоминания | S4 |
| Метрика 2. Штрафы площадок | да, с июня | да: три причины из четырёх убраны за месяц | да, кабинет и выгрузка | есть | высокая по работе, низкая по донесению результата | S4 по работе, S3 по донесению |
| Метрика 3. Представленность в 4 ФФ | да, развоз делал в августе и сентябре | частично: август и сентябрь ехали, октябрь нет | да, критерий придумал сам | есть | спросить: перемещений нет 20 дней, статуса по машине нет с 07.10 | S3 |
| Ключевая 1. Штрафы перестали быть случайной величиной, срок 31.10 | да, разложение по причинам делал | да, по содержанию | да | есть | средняя: содержание движется, этапы пустые, 0% | S4 по содержанию, S1 по ведению дашборда |
| Ключевая 2. Принцип развоза описан и работает, срок 20.10 | нет, документа никогда не писал | индикаторов нет | критерий есть словами, формы документа нет | нет по оформлению | спросить: не начато, до срока шесть дней | S2, а не S3 |
| Фактура по МойСкладу, срок 14.10 | процесс знает лучше всех в компании | да, по содержанию | нет: форму мы ему не дали | нет по форме | спросить: не ответил 26 часов | S1 по формату |
| Яндекс и ФФ Москва | да | да: Полифулл и Ижевск с 60 до 100 за месяц | да | есть | средняя: диагноз поставил верно, решение обещал принести вечером 13.10 и не принёс | S3 |
Замер 14.10 в 12:40. Дашборд «Товародвижение 3.0» обновлён, шапка стоит на этой дате.
| Метрика | Вес | Норматив | Половина | Полностью | Факт 14.10 | Баллы |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Сборочные задания ФБС, ВБ | 40 | 97% | 96 до 97% → 20 | 97% и выше → 40 | 93,1% сырой, 99,7% без свежих | 40 или 0, зависит от формулы |
| 2. Штрафы ВБ, его зона | 30 | 200 000 ₽ | 200 до 350 тыс → 15 | до 200 тыс → 30 | 144 373 ₽ | 30 |
| 3. Представленность во всех 4 ФФ | 30 | 20% | 16 до 20% → 15 | 20% и выше → 30 | 16,7%, 19 артикулов из 114 | 15 |
| Допуск: Озон | — | не ниже 95% | — | — | 100%, 125 отправлений | выполнен |
| Допуск: Яндекс | — | наши отмены не выше 2% | — | — | 1,39%, 7 отмен из 503 заказов | выполнен |
Итого 85 из 100. Коэффициент 1,2 не применяется: он даётся за все три закрытые метрики, а метрика 3 закрыта наполовину.
Логика: Престиж 7,1 это его главный драйвер, и попадает в него факт с цифрой, а не оценка. Хвалить коротко, не развивая, и обязательно назвать авторство. Про командность не говорить, Взаимоотношения 2,5.
BOFF. S3 по донесению. Одна тема, не смешивать со второй. После вопроса пауза, не подсказывать ответ.
B «Смотри. Про смещение диапазона в выгрузке ты был прав, и сказал мне об этом вчера, когда я уже принесла тебе цифру как упрёк. Критерий развоза ты предложил пятого, и я узнала о нём из переписки, а не от тебя как о решении. Про Яндекс ты вчера сказал, что фулфилменты не собирают из-за атак, обещал к вечеру получить от них ответ и написать в чат, и не написал. Я говорю про эти три случая, не про общее впечатление.»
O «Из-за этого я узнаю о твоей работе последней, а иногда предъявляю тебе то, в чём ты уже разобрался. По Яндексу за сутки накопилось девять просроченных отгрузок, шесть из них на Москве, и решение про отключение продаж до сих пор не принято.»
F «Мне это неприятно не потому, что ты чего-то не сделал. Ты сделал. Мне неприятно, что я этого не вижу и начинаю разговор не с того.»
F «Хочу договориться, как твой результат доходит до меня без того, чтобы я его искала. Как ты сам это видишь?»
BOFF плюс вопрос на энергию. Здесь не предъявлять машину и Полифулла до того, как он сам скажет, в чём упёрся.
B «Перемещений на региональные фулфилменты в МойСкладе нет с двадцать четвёртого сентября, это двадцатый день. На Новосибирск последнее тридцать первого августа, сорок четыре дня. Седьмого ты прислал список 64 артикулов и сказал, что машина выезжает в пятницу-субботу. Статуса по ней я не знаю.»
O «Метрика упала с 18,3 до 16,7 процента, и падает она не потому, что мы стали хуже возить. Товар на складах просто распродаётся, а довоза нет. Пятнадцать артикулов стоят в трёх фулфилментах из четырёх, десяти не хватает только Новосибирска. Довезём все, метрика станет 29,8.»
F «Для меня принципиально важно, где это встало: у Полифулла или у нас.»
F «Скажи своими словами, что там на самом деле происходит с машиной и чего тебе не хватает, чтобы довоз пошёл.»
Он в Волгограде, Взаимоотношения 2,5, долгий личный разговор его утомляет. Две минуты, не больше, и лучше про что-то предметное, а не про самочувствие.
Блок 4.1 целиком. Короткими строками, без развития, с цифрой в каждой. Два последних пункта про авторство обязательно, это Престиж 7,1.
Дать ему сказать первым. Осмотрительность 2 даст взвешенный ответ, если не торопить. Слушать: берёт метрику на себя или объясняет внешним, знает точные цифры или говорит примерно.
Не перебивать. Это диагностический момент, по нему же заполняется энергия в файле.
Блок 3. Сначала счёт, потом обе формулы на подтверждение. Деньги у него 6,2, то есть умеренные, поэтому разговор идёт про справедливость счёта, а не про сумму.
Дальше две фразы из блока 3 про формулы. После каждой пауза и прямой вопрос: ты с этим согласен.
Блок 4.2. После последнего вопроса пауза. Если начнёт оправдываться, вернуть: я не про то, что ты не сделал, я про то, что я не вижу.
Блок 4.3. Здесь главный диагностический вопрос встречи. Выслушать полностью, не парировать.
По Маше: сначала назвать задачу, потом спросить, потом выбрать стиль. Задачи называем, в дашборд оформляем после ответа.
Слушать: поднимает энергию или нет. Если «сделать могу, но интереса нет» это честный ответ S2, и тогда даём форму и смысл, а не сроки. Если включается, значит S3, и дальше только зачем.
Это договорённость, не объявление. Главное: сказать вслух, что контроль не усиливается, а переносится с работы на выход результата.
Что должно быть названо вслух: формула метрики 1, формула допуска по Яндексу, дата по развозу, форма по МойСкладу, понедельничная строка.
Две, не больше. Обе уже стоят, обе переформулированы под квадрант.
| Критерий | Принцип развоза, срок 20.10, квадрант S2 | Фактура по МойСкладу, срок 17.10, квадрант S1 по форме |
|---|---|---|
| S, что конкретно | Документ, в котором назван критерий отбора артикула для развоза, и по этому критерию посчитан план отгрузок на ноябрь | Таблица по форме Любы: каждый шаг движения товара от приходования до отгрузки на ФФ или на склад площадки |
| M, как измерим | Документ опубликован, план ноября посчитан по нему, знаменатель метрики 3 пересчитан. Ссылка в дашборде | Таблица заполнена по всем шагам, в каждом названы документ, кто создаёт, на основании чего, срок и что происходит, если основания нет |
| A, ресурсы | Критерий у него уже сформулирован словами 05.10. Образец документа даёт Люба, писать с нуля не нужно | Форму с колонками даёт Люба сегодня на встрече |
| R, зачем лично ему | Это его формула. Он её предложил, она уже в метрике, и документ закрепляет авторство за ним. Плюс снимает с него спор про знаменатель на будущие месяцы | Пока остаток в учёте не равен физическому, закупка считает от неверной цифры, и к нему будут приходить с чужими ошибками. Описанный процесс это его защита |
| T, срок | 20.10, точки 16.10 и 20.10 | 17.10, одна сдача |
| Направление | Квадрант | Тип контроля | Как именно |
|---|---|---|---|
| Сборка ФБС | S4 | Итоговый | Цифра в конце недели. В процесс не заходить: любая проверка шагов сдвинет его в S3 |
| Штрафы | S4 плюс S3 по донесению | Выборочный плюс один ритуал | Понедельничная строка в чат от него. Это не контроль, это канал |
| Развоз и метрика 3 | S3, по документу S2 | Периодический до 20.10 | Две заранее названные точки, 16.10 и 20.10. Предсказуемо, не внезапно. После 20.10 выборочный |
| Ведение дашборда | S1 | Показать руками один раз | Заполнить одну строку этапа при нём, остальные повторит сам |
| Фактура по МойСкладу | S1 по форме | Директивный на один шаг | Форма от Любы, одна сдача 17.10 |
В файл по сотрудникам, руками, по ключевой задаче: уровень знаний и уровень энергии. Агенту это не отдавать, индикаторы мотивации пока не формализованы.
Три признака, по которым энергия подтвердится или нет:
Источники: дашборд «Товародвижение 3.0» планинга компании, замер 14.10.2026 12:40 · marketplace-api ВБ /api/v3/orders и /orders/status, 7 272 задания с 28.09 · finance-api /sales-reports/detailed, отчёты 865351038 и 869732570, 42 539 строк · МойСклад /report/stock/bystore и /entity/move · Яндекс /campaigns/{id}/orders по пяти магазинам и /businesses/{id}/ratings/quality · Озон /v3/posting/fbs/list · Gallup CliftonStrengths 34 от 16.05.2026 · тест индивидуальной мотивации от 15.05.2026 · ЛГТ из закрывающей памятки июля · личная переписка с @nikitin52 и чат «ИП Зайцева и PIXELGROUP» · Plaud: планёрка 13.10 и созвон с Машей 14.10 в 13:05, первый блок.