УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПАМЯТКА

Виктория Евсикова · Продукт-менеджер по новинкам
Формат: совместный 1-1 (Люба + Маша-наблюдатель, легенда — готовит разбор отдела к 10.09) · возврат в конструктивное русло после 18.08 · задачи сентября через метрики · далее 1-1 продолжает вести Тимур

⚠ Контекст перед встречей

Формат необычный — Маша на звонке. Легенда для Вики: параллельно с Тимуром готовит разбор всего отдела к 10.09, как и по Ване, хочет из первых рук — это правда, не выдумка. Настоящая причина — буфер, чтобы разговор не повторил тупик 18.08. Вслух не говорить.
18.08 не разрешён. Обе стороны остались при своём («я не согласна» — «я тоже не согласна»). После звонка у тебя осталось «это вообще называется отсутствие рефлексии» — непроговорённое раздражение. Сегодня цель другая: не пересобирать те же три эпизода заново — закрыть одной фразой и идти вперёд, к сентябрю.
Формат временно нарушен. С 18.08 1-1 с Викой ведёт Тимур один — сегодня ты, потому что он в отпуске. Обозначить как временное, не как откат.

KPI на сентябрь (30 000 ₽, три направления)

ЗадачаСуммаСтатус
Новый форм-фактор шоколада под сети15 000 ₽Не привязана к метрикам явно — это и есть претензия Любы
План работ отдела по шоколаду/полотенцам до конца года10 000 ₽Совпадает с недельной задачей «ПЛАН 26» в дашборде — стоит уже несколько недель
Автоматизация дизайнеров (регламент + ИИ-проверка)5 000 ₽Не привязана к метрикам явно

БЛОК 1 — Профиль сотрудника

1.1 Gallup CliftonStrengths (топ-5 из 34)

ТалантЗонаКак проявляется / что важно для встречи
1ГармонияВыстраивание отношенийИзбегает конфликта, ищет практичное решение — подвал: смягчает статус («почти готово»), вероятный механизм разрыва «отчёт vs факт»
2ДостижениеИсполнениеНе может без ежедневного результата — берётся за задачу раньше, чем оценивает весь объём (матрица Ozon, самовольная переработка макетов)
3ОтношенияВыстраивание отношенийЦенит проверенные связи — объясняет, почему конфликт 18.08 задел сильнее, чем формально должен был
4РазвитиеВыстраивание отношенийНе сильнейшая зона для чисто аналитических задач вроде идеальной матрицы
5СосредоточенностьИсполнениеДержит курс, но подвал — не замечает смену приоритетов, плохо принимает противоречивые указания (ровно то, на что она жаловалась 18.08 — Люба и Тимур сказали разное)

Ключевой инсайт: Достижение + Сосредоточенность — берётся сама, не сигналит о перегрузе. Гармония смягчает то, как отчитывается. Развитие — слабое место именно в задачах вроде «идеальной матрицы» и связке задача→метрика, которую сегодня просим сделать.

1.2 Мотивация (тест индивидуальной мотивации, 16.06.2026)

Значимые: Деньги — доминирующий мотив; Внешняя мотивация — ярко выражена (важен результат и практическая польза, не содержание работы). Умеренно значим: Определённость (некомфортно при нечётких задачах). Незначимые: Взаимоотношения, Познание. Интегральный фактор — умеренная МОТИВАЦИЯ СОХРАНЕНИЯ (не достижения/риска) — не рвётся тестировать рискованное новое (согласуется с самовольной переработкой старых, безопасных макетов вместо новых).

Квадрант ситуационного лидерства

По связке задача → метрика (сегодняшняя тема): S1/S2 — не про нежелание, про то, что этот навык не в её сильной зоне (Развитие — не топ, аналитика ради связи с бизнес-целью). Нужен не разнос, а конкретный метод — показать на примере, как считать.

По исполнению в целом: S3 — компетенция подтверждена (автоматизация, экспертиза по матрице), разрыв не про умение, а про раннее и прямое сигналирование о рисках — особенно уязвимо после 18.08, где её сигнал был не услышан ей самой (противоречивые указания).

Риск на этой встрече: директивный тон или повторный разбор прошлого сдвинет её в S2 — замкнётся, перестанет сигналить, ровно тот же паттерн, что 18.08.

Фраза для входа в блок

«Вик, прежде чем к цифрам — то, что в тебе ценю: ты сама автоматизировала листинги на Ozon, это реально ускорило команду, и твоя экспертиза на матрице тогда была одной из решающих. Сегодня не про прошлый разговор — про то, куда двигаемся дальше».

БЛОК 2 — Фактура: август → сентябрь, план vs факт

ЧтоПланФакт
Матрица Ozon (перенос с июля, KPI 20к)65 SKU в печать до 22.08Выполнено, KPI закрыт (35к = 20+15 за август)
Знание плана Ozon на сентябрь (18,7 млн)Продакт знает цифру31.08 на планёрке — не знала
«ПЛАН 26» / план отдела до конца годаНачать составлятьНе сделано — висит несколько недель, совпадает с KPI-задачей №2
Инцидент со вкладышем в заказе Ozon (02.09)Новый процесс введён, Вика официально ответственна за шоколад/полотенца

БЛОК 3 — Обратная связь (BOFF, один эпизод — не три, чтобы не повторить 18.08)

B — Behaviour: «31 августа на планёрке ты сказала, что не в курсе плана по Ozon на сентябрь — 18,7 миллиона. При этом три твои задачи на сентябрь — форм-фактор, план отдела, автоматизация — нигде явно не связаны с этой цифрой».

O — Outcome: «В итоге я не могу на демо понять, двигаемся мы к плану или нет — вижу процессы, не вижу денег за ними».

F — Feelings (я-сообщение): «Мне важно доверять, что твои задачи реально ведут к результату, а не существуют параллельно с планом отдела».

F — Future: «Хочу, чтобы сегодня по каждой из трёх задач мы вместе проговорили: что это даёт в деньгах. Не «сделано», а какая выручка/маржа за этим стоит».

Три задачи — через результат, не действие

ЗадачаБыло (действие)Нужно (результат)
Форм-фактор шоколада«Макеты готовы»«КП отправлено в сеть + оценка потенциальной выручки»
План отдела до конца года«План составлен»«Цифры по SKU/выручке, привязанные к плану 18,7 млн на Ozon»
Автоматизация дизайнеров«Регламент внедрён»«Экономия Х часов дизайнера в неделю / рост числа макетов»

Тип контроля

Выборочный (S3 по исполнению) — одна регулярная точка сверки в неделю. Не микроменеджмент — это стиль Тимура для другого квадранта, не переносить сюда автоматически.

Чего не делать